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Prima di utilizzare la tua NANOO per la prima volta, leggi attentamente il manuale utente per conoscerne il corretto utilizzo e funzionamento.

La garanzia non comprende quanto segue: 
- Danni o guasti derivanti da cattivo utilizzo, incidente, modifiche, manutenzione inappropriata ad opera dell’utilizzatore o terze parti non autorizzate da NANOO.  
- Componentistica e parti soggetti ad usura.
- Danni causati da un prodotto/componente non originale NANOO.
La garanzia verrà annullata in caso di rimozione o alterazione di codici identificativi riportati sul telaio e sulla batteria.
Per qualsiasi supporto invia e-mail a: info@advancedmobility.eu

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Notifica di Privacy

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs 196/03 – Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che si collegano al sito Advanced Mobility. L’informativa è resa soltanto per il sito sopra menzionato e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link. Il sito Advanced Mobility è di proprietà e gestione di Advanced Mobility S.r.l. che ne garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03).  Gli utenti/visitatori dovranno leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento

1) Dati di navigazione 
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che per loro natura potrebbero, mediante associazioni ed elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti/visitatori (ad es. indirizzo IP, nomi di domini dei computer utilizzati dagli utenti/visitatori che si collegano al sito, ecc.). Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi) e per controllare il corretto funzionamento del sito e vengono cancellati subito dopo l’elaborazione. I dati sui contatti web non vengono conservati, comunque, per più di sette giorni, salvo eventuali accertamenti di reati informatici ai danni del sito. Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso.

2) Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori
Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste in posta elettronica, ciò comporta l’acquisizione da parte di Advanced Mobility dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio. I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi.

3) Cookies 
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Modalità del trattamento
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. Facoltatività del conferimento dei dati A parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Titolare, Responsabili e categorie di Incaricati
Il Titolare del trattamento è Advanced Mobility S.r.l. – con sede in Torino, via Bricherasio, 6. All’interno della Società, i dati che la riguardano saranno trattati dai dipendenti/collaboratori delle Funzioni indicate all’interno del suddetto elenco. Detti dipendenti/collaboratori operano in qualità di Incaricati sotto la diretta autorità del rispettivo Responsabile del trattamento.

Diritti degli interessati 
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del D.Lgs 196/03). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Termini e Condizioni

1. Definizioni
La vendita dei prodotti offerti sul nostro sito web www.advancedmobility.eu (di seguito indicato come “lo SHOP") è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito indicate come “le Condizioni Generali”). I prodotti offerti sul Sito sono venduti direttamente da Advanced Mobility S.r.l. (di seguito indicata come "AM"). AM è una società di diritto italiano, codice fiscale e partita IVA n. 10552730011, numero di iscrizione al R.E.A. di Torino 1142919, avente sede legale in via Bricherasio, 6 - 10128 Torino (TO) - Italia.

2. Introduzione
2.1. I beni mostrati sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente a persone fisiche che abbiano raggiunto la maggiore età. L’acquisto sarà possibile esclusivamente in caso di spedizione in Italia.
2.2. Sono espressamente vietate la rivendita, il noleggio o la cessione per qualsivoglia finalità commerciale o professionale di prodotti acquistati a partire dal Sito.
2.3. AM può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali in vigore al momento del relativo acquisto.
2.4. Il cliente è pregato di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali le quali possono altresì essere visualizzate e scaricate in qualsiasi momento tramite i collegamenti presenti sulla home page del Sito e/o nell’e-mail che AM invierà al cliente in conformità all’art. 3.6.

3. Acquisto
3.1. Per ciascun prodotto selezionato può essere visualizzato uno spazio web che mette in evidenza le immagini fotografiche dell’articolo, il prezzo unitario, i colori e le caratteristiche tecniche principali.
3.2. Ciascuna vendita effettuata da AM tramite il servizio di vendita online (il “Servizio”) potrà riguardare uno o più prodotti.
3.3. Per procedere all’acquisto il cliente dovrà registrarsi fornendo i propri dati identificativi, in particolare il proprio indirizzo. Nel caso in cui il C.A.P. – codice di avviamento postale – inserito nella registrazione corrisponda ad quello di una lista associata ad un rivenditore della zona, la vendita dovrà perfezionarsi presso il luogo del rivenditore, il quale, a fronte del completamento del pagamento del prezzo stabilito in fase di procedura d’acquisto on line, consegnerà il prodotto. Una notifica dell’abbinamento al rivenditore di zona apparirà al cliente nella fase di inserimento dei prodotti nel carrello. Nella notifica si renderanno noti la ragione sociale e l’indirizzo del rivenditore abbinato. In tale circostanza, l’ordine verrà considerato come prenotazione on line del/i prodotto/i selezionati. Il corrispettivo che verrà richiesto di pagare per il completamento on line dell’ordine corrisponderà dunque al valore del servizio di prenotazione on line comprensivo delle spese di spedizione della merce al luogo del rivenditore. Tale importo, all’atto dell’acquisto presso il rivenditore, verrà decurtato dal prezzo totale facendo corrispondere l’importo a saldo quale importo per l’acquisto del/i prodotto/i.
3.4. A seguito della prenotazione on line della merce da ritirarsi presso un rivenditore della zona, un’e-mail avviserà il cliente della disponibilità del prodotto presso il punto vendita del rivenditore. Nel caso di mancato ritiro della merce prenotata on line superiore a 30 giorni dalla data dell’avviso via email della disponibilità della merce presso il rivenditore, la somma pagata non potrà essere più rimborsata e AM sarà libera di ritirare la merce o venderla ad altri clienti.
3.5. Il cliente sceglie gli articoli di suo interesse, e la descrizione dei prodotti che vengono venduti, comprensiva delle principali caratteristiche tecniche, unitamente ad una o più immagini fotografiche in formato digitale che consentano una corretta rappresentazione di tali prodotti disponibili sul Sito, verrà inclusa nel Carrello del cliente.
3.6. Per visualizzare gli articoli selezionati ed il prezzo complessivo dell’ordine è necessario cliccare sull’icona del Carrello. Il cliente è pregato di verificare l’esattezza del contenuto del Carrello prima di confermare l’ordine, completando il modulo di acquisto in base alle istruzioni fornite sulla corrispondente pagina del Sito e confermando di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali.
3.7. Alla conferma, l’ordine sarà inviato direttamente a AM. L’ordine di acquisto sarà archiviato nel sistema di AM situato in Italia presso Aruba S.p.A..
3.8. Al termine della procedura di acquisto, raccomandiamo che il cliente provveda a scaricare, salvare o stampare le Condizioni Generali in vigore al momento in cui l’ordine viene completato. Il cliente riceverà inoltre un messaggio e-mail, all’indirizzo fornito nel modulo di acquisto, contenente la conferma delle principali condizioni dell’acquisto medesimo.
3.9. Nonostante AM adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato dal cliente. Di conseguenza, AM non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti AM mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche.
3.10. AM si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui AM ritenga il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.

4. Disponibilità
4.1. Il cliente prende atto del fatto che le scorte dei prodotti offerti da AM tramite il Servizio sono limitate. E’ possibile verificare la disponibilità di qualsivoglia articolo posto in vendita sul Sito in ogni momento, sia al momento della creazione del Carrello del cliente, sia successivamente al completamento dell’ordine di acquisto.
4.2. Non è possibile ordinare un prodotto caricandolo sul Carrello e salvare quest’ultimo per l’acquisto in una successiva sessione internet. A meno che la procedura di acquisto non venga completata integralmente, il contenuto del Carrello verrà cancellato senza lasciare traccia al termine di ogni seduta di shopping.
4.3. Occasionalmente possono verificarsi inconvenienti relativamente alla disponibilità di taluni prodotti. In tali circostanze, informeremo il cliente di questo fatto non appena possibile (e in ogni caso entro i termini di consegna sotto specificati) tramite e-mail o via telefonicamente. Sarà offerta al cliente la possibilità di scegliere tra l’effettuazione di un ordine di un articolo diverso della medesima natura o di annullare l’ordine.

Qualora il cliente scelga di annullare l’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla sua carta di credito. Qualora l’addebito sia già stato eseguito, il cliente sarà rimborsato al più presto possibile.

4.4. AM si riserva il diritto di cambiare gli articoli posti in vendita sul Sito in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

5. Conclusione dell’ordine
5.1. La procedura di ordine è completa allorché il cliente seleziona l’opzione “Conferma”. Alla conferma, l’ordine viene inviato a AM per essere evaso e non può essere ulteriormente modificato o annullato salvo che nei casi espressamente contemplati nelle presenti Condizioni Generali o nei casi previsti dalla normativa italiana applicabile.
5.2. La conferma dell’ordine costituisce prova dell’accettazione da parte del cliente delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali.
5.3. I dati registrati sul Sito si considerano costituire piena prova dei dettagli relativi alle transazioni intercorse tra AM ed il cliente. In caso di controversia tra AM e il cliente relativamente ad una transazione conclusa tramite il Sito, i dati registrati da AM saranno considerati piena prova della transazione.

6. Prezzo e Metodo di Pagamento
6.1. I prezzi di tutti i prodotti offerti in vendita sul Sito sono comprensivi di IVA.
6.2. I prezzi dei prodotti disponibili per la vendita saranno indicati in Euro.
6.3. L’ammontare totale mostrato include i costi di spedizione secondo quanto sotto specificato e mostrato nel Carrello.
6.4. AM si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Saranno addebitati al cliente i prezzi pubblicati sul Sito al momento della conferma dell’ordine del cliente, a condizione che vi sia disponibilità in tale momento dei prodotti ordinati.
6.5. AM accetta esclusivamente pagamenti effettuati mediante carta di credito o bonifico bancario. Le carte di credito accettate sono: Visa® - MasterCard® - American Express®
6.6. La spedizione dell’ordine ha luogo esclusivamente a seguito della verifica dei dati della carta di credito del cliente, da noi effettuata con la banca, ed a seguito della ricezione dell’autorizzazione ad effettuare l’addebito su detta carta di credito. L’addebito sulla carta di credito del cliente sarà effettuato esclusivamente a seguito della spedizione del relativo ordine. Relativamente al bonifico l’ordine andrà a buon fine al momento dell’accredito dell’intera somma corrispondente all’acquisto effettuato.
6.7. Nel caso in cui uno o più prodotti risultino non disponibili, saranno addebitati esclusivamente il prezzo e le spese di spedizione relativi ai soli prodotti disponibili.

7. Fatturazione
7.1. Ogni prodotto venduto verrà fatturato al cliente. Pertanto, al fine di perfezionare l’acquisto il cliente dovrà fornire il proprio domicilio fiscale e codice fiscale.
7.2. Il cliente, salvo diversamente richiesto in modo esplicito, riceverà la fattura in formato elettronico (.PDF) via e-mail all’indirizzo di posta inserito nella fase di registrazione.

8. Limitazioni nella consegna dei prodotti
8.1. I prodotti venduti sul Sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nel territorio italiano. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori dell’Italia verranno automaticamente respinte nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine. I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato all’atto della compilazione dell’ordine, salvo nel caso in cui all’indirizzo di registrazione del cliente corrisponda un C.A.P. – codice di avviamento postale – abbinato ad un rivenditore della zona. In questo caso specifico al cliente apparirà una nota informativa in cui verrà indicato che la merce caricata sul carrello dovrà essere acquistata e ritirata presso il rivenditore assegnato di cui verranno forniti gli estremi e l’indirizzo.
8.2. Per ragioni di sicurezza AM non può dar luogo alla spedizione di alcun ordine indirizzato ad una casella postale né accettare alcun ordine in cui non sia possibile identificare la persona fisica privata destinataria dell’ordine stesso ed il suo indirizzo.

9. Consegna
9.1. Le spese di spedizione sono addebitate al cliente in un importo forfetario pari a € 30,00 per ogni ordine. Le spese di spedizione sono indicate unitamente agli altri costi relativi all’acquisto alla conclusione della procedura di compilazione dell’ordine, precedentemente alla conferma.
9.2. AM farà quanto possibile per consegnare i prodotti ordinati al più presto possibile, ed a tal fine essa ha facoltà di frazionare un ordine in più spedizioni secondo la disponibilità degli articoli.
In tal caso AM informerà il cliente tramite e-mail o telefonicamente e l’addebito sulla carta di credito verrà effettuato separatamente per i soli prodotti effettivamente spediti. In ogni caso, le spese di spedizione saranno considerate per intero come se si trattasse di una spedizione unica.
9.3. Il nostro Servizio Clienti fornirà assistenza per qualsiasi possibile problema relativo alla consegna; il cliente può contattare il Servizio Clienti di AM tramite e-mail all’indirizzo: amministrazione@advancedmobility.eu
9.4. In caso di problemi di consegna o ritardi di consegna superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla data di conferma dell’ordine, è richiesto ai clienti di segnalare il fatto a AM utilizzando l’indirizzo e-mail amministrazione@advancedmobility.eu. AM si riserva il diritto di non rispondere a reclami presentati più di 30 (trenta) giorni dopo la data in cui è stato dato corso all’ordine.

10. Conformità di quanto ordinato
10.1. Al momento della consegna i prodotti devono essere controllati per accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati.
10.2. Ogni eventuale anomalia riscontrata alla consegna (a titolo esemplificativo manomissione o danneggiamento della confezione, prodotti danneggiati, articoli mancanti rispetto alla bolla d’accompagnamento, ecc.) può essere indicata direttamente sul documento di consegna sotto forma di commenti scritti a mano e sottoscritti dal cliente.
10.3. Qualora i prodotti non corrispondano a quelli ordinati, il cliente è tenuto ad informare tempestivamente AM all’indirizzo e-mail amministrazione@advancedmobility.eu ed ha il diritto di esigere la conformità dell’ordine ovvero, in caso di sopraggiunta non disponibilità dei prodotti ordinati, di ordinare articoli diversi della medesima natura o, in alternativa, di annullare l’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, non verrà effettuato alcun addebito sulla carta di credito del cliente.
Nell’eventualità in cui l’addebito su carta di credito sia già stato effettuato, il cliente verrà rimborsato al più presto possibile.

11. Resi e rimborsi - Recesso
11.1. L’esercizio del diritto di recesso dall’ordine da parte del cliente e le richieste di  restituzione e rimborso relative a qualsivoglia articolo acquistato sul Sito devono essere effettuati come di seguito descritto.

  1. Le segnalazioni relative all’eventuale restituzione di prodotti devono essere presentate entro 10 (dieci) giorni dalla data di consegna degli articoli al cliente mediante richiesta da inviarsi ai seguenti
    indirizzi e-mail: amministrazione@advancedmobility.eu
  2. Il cliente deve compilare e trasmettere il “modulo di reso” incluso nella confezione del proprio ordine specificando le motivazioni della restituzione e la quantità di articoli che il cliente desidera restituire. Tale “modulo di reso” deve essere inserito nel pacco di restituzione.
  3. I prodotti devono essere restituiti nello stato e nell’imballo originari.
  4. Il cliente deve servirsi dell’etichetta recante l’indirizzo di restituzione inclusa, per  comodità del cliente, nel pacco inviato da AM a quest’ultimo.

11.2. I prodotti devono essere resi, a spese di AM, al seguente indirizzo:
Advanced Mobility S.r.l. - via Bricherasio, 6 - 10128 Torino - Italia
11.3. AM verificherà se i prodotti resi siano effettivamente nelle condizioni originali, fermo restando il diritto della stessa di richiedere il risarcimento di qualsiasi danno o non corrispondenza con i prodotti consegnati al cliente. AM non sarà ritenuta responsabile in caso di perdita di prodotti resi, spedizioni ad indirizzi errati o ritardi nella consegna di prodotti resi, restando inteso che il cliente assume ogni rischio di tale spedizione.
11.4. AM non consente di richiedere sul Sito il rimborso per annullamento di un ordine avente ad oggetto prodotti AM acquistati presso rivenditori AM, né nel caso contrario (vale a dire non verranno concessi rimborsi presso rivenditori AM in relazione a prodotti acquistati sul Sito).

12. Responsabilità per prodotti difettosi
12.1. AM è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti AM offerti sul Sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana e dal decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo, in materia di tutela dei consumatori, che applica le corrispondenti Direttive comunitarie e, in particolare, i principi e le procedure stabiliti dalla Direttiva Europea 1999/44/EC).
12.2. La presente garanzia è valida a condizione che vengano rispettate entrambe le condizioni di seguito indicate:

  1. il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;
  2. il cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto.

12.3. In particolare, ai sensi dell’articolo 130 del Codice del Consumo, in caso di mancata conformità, il cliente avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati.
12.4. Eventuali reclami relativi a tale garanzia devono essere comunicati tramite e-mail inviata al seguente indirizzo amministrazione@advancedmobility.eu, confermata da spedizione postale (con avviso di ricevimento) inviata a: Servizio Clienti Shop on line, Advanced Mobility S.r.l., via Bricherasio 6, 10128 Torino, Italia. La presente garanzia – relativa a rimborsi e sostituzioni di prodotti acquistati sul Sito – non potrà essere fatta valere presso rivenditori di AM.
12.5. I costi di restituzione per prodotti difettosi o per la mancata conformità dei prodotti rispetto all’ordine (articolo erroneo, prodotti danneggiati ecc. ) saranno sostenuti da AM.

13. Limitazione di responsabilità
13.1. AM non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali e, in particolare, respinge qualsivoglia responsabilità per il caso di mancati utili conseguenti all’acquisto di prodotti AM tramite il Sito.

14. Controversie
14.1. Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, ivi inclusi il decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), con particolare riferimento al Titolo III [della Parte III], Capo I, Sezione II di detto Codice del Consumo nonché il decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 (normativa sul commercio elettronico), fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del cliente.
14.2. In caso di controversia sarà competente il tribunale del luogo di domicilio o residenza del cliente in base alla legge applicabile oppure, a scelta del cliente in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, il Tribunale di Torino.
14.3. AM si riserva il diritto di apportare modifiche o emendamenti in qualsiasi momento alle presenti Condizioni Generali ed alla Privacy Policy. Tali modifiche o emendamenti saranno efficaci esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente alla data di modifica o emendamento.

15. Contatti
15.1. Per qualsiasi reclamo, ulteriore informazione o assistenza relativamente al Sito o alla procedura di acquisto, i clienti sono pregati di inviare un messaggio e-mail al seguente indirizzo: amministrazione@advancedmobility.eu, ovvero di contattare il Servizio Clienti Shop on line, Advanced Mobility S.r.l., via Bricherasio 6, 10128 Torino, Italia.